服務條款

最後更新：2025-10-13

歡迎使用霍展電子(香港)有限公司 E-FAST（以下簡稱「本公司」、「本網站」）所提供之線上服務。 當您瀏覽本網站、註冊帳號、上傳 BOM、提交報價需求或進行線上訂購，即表示您已閱讀、瞭解並同意遵守本條款。 若您不同意本條款任何內容，請立即停止使用本網站服務。

一、適用範圍與同意條款

本條款適用於本公司透過本網站所提供之所有線上服務與內容，包括但不限於： 會員註冊、IC／模組線上訂購、BOM 報價、技術諮詢、PCBA／EMS 服務申請及內容瀏覽。 本公司得依營運需要調整或新增服務項目，並以本條款及各服務頁面之公告為準。

二、線上訂購與報價流程

• 您可透過本網站查詢現貨 IC、模組及相關產品，將所需料號加入購物車直接下單， 或上傳 BOM 由本公司提供專案報價。
• 線上訂單送出後，系統將寄送訂單通知或報價受理信件；惟該通知僅表示已收到您的需求， 並不代表最終承諾供貨。本公司得視庫存、交期、供應鏈等實際情況確認或拒絕訂單。
• 報價單或合約一經雙方確認，即視為雙方間之交易條件；如需修改，請於出貨或生產開始前 儘速通知，本公司將就可行性另行確認。

三、會員帳號與責任

• 您應妥善保管登入帳號與密碼，不得洩露或提供予第三人使用。
• 任何以您的帳號登入後所進行之操作，均視為您本人或經您授權之行為。
• 不得冒用或不當使用他人名義或公司資料；如有違反，本公司得暫停或終止帳號使用，並保留法律追訴權。
• 如您代表公司或組織使用本網站，即視為該公司或組織已授權您進行相關行為。

四、商品資訊、價格與庫存

• 本網站所載之產品圖片、資料表或規格僅供參考，實際規格與外觀以原廠資料及出貨標示為準。
• 商品價格、交期與庫存可能因匯率、原廠價格調整或供應鏈狀況而變動， 本公司保留隨時修改之權利；如與您已確認之報價不符，本公司將與您協商後再行出貨或取消訂單。
• 因系統故障、輸入錯誤或其他非可歸責於本公司之原因，導致顯然錯誤之價格或條件時， 本公司得取消相關訂單並通知您。

五、付款與金流

• 支援之付款方式以結帳頁或報價單所載為準，可能包括銀行匯款、第三方金流或其他雙方同意之方式。
• 本公司透過第三方金流服務處理線上付款，不會儲存您的信用卡卡號或其他敏感支付資料。
• 未於期限內完成付款之訂單或報價，視個案情況，本公司得不保留庫存或交期。

六、出貨與物流

• 於確認收款或符合信用條件後，本公司將依報價單或訂單所載之交期安排出貨。 現貨商品原則上於約定工作天內出貨，特規或代工品則依個案約定。
• 配送方式與運費（含國內／國際運送）依訂單或報價單記載為準； 物流配送時間可能受地區、天候、節慶或海關查驗等因素影響。
• 產品自本公司交付予承運人時起，即視為風險已移轉給您；惟本公司仍將協助您就運送過程中 之毀損或遺失與承運人溝通處理。

七、退貨、換貨與 RMA

• 本網站主要供應工業及專業用電子零組件，原則上不適用一般消費性 7 日鑑賞期； 退貨需事先取得本公司同意並依 RMA 流程辦理。
• 如收到之產品有數量錯誤、外觀明顯損壞或與訂單不符，請於收貨後七日內通知本公司， 並提供相關證明，我們將視情況安排補寄、更換或退貨。
• 涉及原廠保固或功能異常之案件，將依原廠政策與測試結果處理； 本公司得請您配合提供測試紀錄或寄回樣品。
• 已經焊接、加工、客製或影響再販售之產品，除非經證明為原廠瑕疵，原則上恕不接受退貨。

八、發票、關稅與稅務

• 本公司將依適用地區法令及雙方約定開立發票或等值憑證；如需特別抬頭或稅務文件， 請於下單或簽署合約時事先告知。
• 跨境出貨所產生之關稅、增值稅或其他進出口相關費用，原則上由買方負擔， 具體以報價單或合約約定為準。

九、智慧財產權

本網站所載之內容（包括但不限於：版面設計、圖片、Logo、文案、資料、下載檔、程式碼等）， 其著作權及相關智慧財產權均屬本公司或合法權利人所有。未經授權，您不得擷取、重製、修改、 轉載、散布、公開傳輸或作商業使用。

十、使用限制與禁止事項

• 不得以任何方式干擾或試圖干擾本網站之正常運作，或未經授權嘗試存取系統或資料。
• 不得利用本網站從事詐欺、洗錢、侵權、不實交易或其他違反法令之行為。
• 不得未經授權大量下載產品資料或進行自動化爬蟲，以免影響服務品質。
• 如違反本條款，本公司得暫停或終止您的使用權，並保留法律追訴權。

十一、免責聲明與不可抗力

• 本公司對於因天災、戰爭、罷工、供應鏈中斷、原廠停產、政府管制、系統故障、 第三方物流或金流服務中斷等不可抗力或非可歸責於本公司之事由所致之延遲或不能履行， 不負賠償責任，但將盡力協助您降低影響。
• 本網站可能因系統維護或升級而暫時中斷服務，我們將於合理範圍內事先公告。

十二、個資與隱私

本公司將依「隱私政策」蒐集、處理與利用您的個人資料， 並採取合理之安全措施保護。請於使用本網站前詳閱隱私政策內容。

十三、條款變更與服務中止

• 本公司得依營運、法令或安全需求隨時修訂本條款，修訂後將公布於本頁並註明更新日期； 您於修訂後繼續使用本網站，即視為同意更新後之條款。
• 本公司得於必要時對全部或部分服務進行調整、暫停或終止；對已成立之訂單將依既有約定完成或另行與您協商。

十四、準據法與爭議解決

本條款之解釋與適用，以中華人民共和國香港特別行政區法律為準據法。 因本網站服務所生之爭議，如雙方協商不成，雙方同意以香港特別行政區法院為第一審專屬管轄法院。

十五、聯繫客服

• 客服信箱：[email protected]
• 聯絡電話：176-0750-6214
• 服務時間：週一至週五 09:00–18:00（香港時間，國定假日依公告調整）